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Omniture Sitecatalyst vs Google Analytics : Vantaggi e Caratteristiche

Parecchi clienti per cui lavoro in USA e Canada continuano a chiedermi, nonostante utilizzino Omniture da anni, quali sono i vantaggi e le caratteristiche di SiteCatalyst rispetto ad altri software di Web Analytics e, se vale la pena continuare ad utilizzare questo prodotto visto il costo elevato rispetto a Google Analytics.

Bene, ho deciso di scrivere un articolo in Italiano per coloro che, in Italia, si pongono la stessa domanda.


Per chi non ne fosse a conoscenza, Omniure fa parte del gruppo Adobe ed e, al momento, una delle aziende leader nel settore Web Analytics e Web Marketing.


SiteCatalyst infatti , a differenza del concorrente Google Analytics, consente maggiore flessibilita nell’implementazione del codice di monitoraggio (tracking code) che, in base alle proprie esigenze, puo essere modificato a proprio piacimento generando cosi, all’interno di SiteCatalyst, rapporti indispensabili per l’analisi web.


Bene, dopo questa piccola premessa e, considerando che e molto difficile ottenere dati precisi al 100%, vi elenco una serie di differenze tra i due concorrenti:

GOOGLE ANALYTICS:

Google Analytics e gratuito ma non garantisce privacy sui vostri dati.Google infatti utilizza i vostri dati per ottimizzare il loro motore di ricerca, per cui va un po contro i vostri sforzi SEM.
L’interfaccia di Google Analytics e molto comprensibile e di facile utilizzo.Non c’e bisogno di alcun corso per capire come utilizzare il programma. Google Analytics offre un numero limitato di strumenti per analisi geografica.
L’implementazione del codice e di estrema facilita. Questo ovviamente limita molto le funzionalita del programma.
Google Analytics processa i dati del proprio sito web con un ritardo di alcune ore.


OMNITURE SITECATALYST


Sitecatalyst ha un costo molto elevato ma, a differenza di Google Analytics, mantiene i vostri dati rigorosamente privati. Non c’e nessun conflitto di interessi tra sforzi SEO e SEM.
Una volta personalizzata, l’interfaccia di SiteCatalyst risulta essere molto piu comprendibile. E’ possibile separare i rapporti relativi al traffico da quelli relativi a conversioni. Si possono confrontare diversi rapporti in una stessa pagina o generare un grafico che analizza il traffico in rapporto alle conversioni.
Il processo di implementazione del codice di Sitecatalyst e molto piu complesso ma, uno dei vantaggi piu importanti, consinste nella completa flessibilita del codice, rendendolo unico e appropriato per ogni singola pagina del nostro sito.Questo ci permette in fatti di generare rapporti dinamici.
SiteCatalyst analizza i dati in tempo reale. Il tempo massimo (da me verificato) per riportare un click in una pagina, e stato di 10 secondi. Credo che questo sia uno dei vantaggi piu grandi quando si parla di siti e-commerce.
Entrambi i prodotti sono egregiamente validi ma, e facile dedurre che sono indicati a due fasce di mercato diverse : Piccole-Medie Imprese e Medio-Grandi Imprese.

Per chi e alle prime armi con Web Analytics, consiglierei decisamente Google Analytics in quanto non necessita di profonde conoscenze del programma per ottenere dati utili come : Visite Totali, Visitatori Unici, Numero di Visualizzazioni per pagina, ecc…e, soprattutto, e gratuito.


Per quanto riguarda SiteCatalyst, invece, il discorso e ben diverso. Per utilizzare questo programma vi raccomando la consulenza di esperti in SiteCatalyst in quanto l’interfaccia e il processo di implementazione e molto complesso.


Nella maggior parte dei casi e in base alle mie esperienze, posso dirvi che gran parte delle aziende richiede solitamente un’analisi web piuttosto approfondita in quanto, chi fa sul serio e investe molto denaro in web marketing, ha bisogno di dati piuttosto precisi e approfonditi che determinano l’80% delle volte le strategie aziendali utilizzate per incrementare traffico e conversioni.


E’ proprio in questo caso che i prodotti di Omniture si rivelano decisamente utili e efficienti.


Vi raccomando, in ogni caso, di utilizzare sempre un prodotto che vi permette una soddisfacente analisi web, determinante per il successo del vostro business.